Помощь

Оплата | Способы оплаты

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ

В момент формирования заказа на сайте Интернет-магазина www.clarins.ru Вам необходимо выбрать опцию «Оплата курьеру - наличными или банковской картой через платежный терминал». Оплата производится наличными денежными средствами курьеру при получении заказа. Валюта платежа – российский рубль. Вместе с заказом курьер должен выдать Вам кассовый чек.
В некоторых городах у курьеров есть мобильные платежные терминалы для оплаты заказа с помощью банковской карты. Во избежание недоразумений уточняйте возможность оплаты банковской картой через платежный терминал у консультантов Интернет-магазина www.clarins.ru по телефонам 8 (495) 775 06 06 (в московском регионе) или 8 800 770 06 06 (бесплатные звонки из регионов РФ), в курьерской компании либо непосредственно у курьера в момент подтверждения времени доставки заказа.

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ

Вы можете оплатить свой заказ онлайн в момент его оформления на сайте Интернет-магазина www.clarins.ru через платежный сервис компании-партнера Uniteller. Для этого в момент формирования заказа на сайте Интернет-магазина www.clarins.ru Вам необходимо выбрать опцию «Оплата банковской картой на сайте».
После подтверждения заказа на сайте Интернет-магазина www.clarins.ru Вы будете автоматически перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанный Вами в форме оплаты адрес электронной почты будет направлен электронный чек с номером Вашего заказа и данными по произведенной оплате.
Обращаем Ваше внимание, что для безналичной оплаты заказа Ваша банковская карта должна поддерживать технологию 3D Secure, в противном случае опция «Оплата банковской картой на сайте» недоступна.

ГАРАНТИИ БЕЗОПАСНОСТИ

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты Интернет-магазину www.clarins.ru и иным третьим лицам!
При поддержке Вашей банковской картой технологии 3D Secure для осуществления платежа Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.
Получить детальную информацию о порядке и статусе оплаты Вашего заказа также можно у консультантов Интернет-магазина www.clarins.ru по телефонам 8 (495) 775 06 06 (в московском регионе) или 8 800 770 06 06 (бесплатные звонки из регионов РФ) с понедельника по воскресенье 9-00 до 21-00 по московскому времени. Также Вы можете направить свой запрос на электронный адрес: сustomerservice@russia.clarins.com.